Où faire la demande ?
La délivrance de la carte nationale d'identité (CNI) se fait uniquement sur rendez-vous à la mairie du Capitole et dans les mairies de quartier équipées de stations biométriques.
- au Capitole, service des formalités administratives (Cour Henri IV - rez-de-chaussée porte 12) du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 16h45
- dans une des mairies de quartier équipées du dispositif biométrique
Comment prendre rendez-vous ?
- Par internet : sur le portail de démarches en ligne montoulouse.fr
- Par téléphone au 05 31 22 90 00 (plateforme relation usagers)
Un mail confirmant le rendez-vous vous sera alors adressé.
Pour améliorer les délais, il est possible de consulter, tous les matins entre 8h40 et 9h, les plages de rendez-vous rendues disponibles, soit par désistement soit par ajout de créneaux. Attention, il est indispensable d'être disponible dans la journée et d'arriver avec un dossier complet !
- Parmi les oublis les plus fréquents qui empêchent de finaliser la demande : le justificatif de domicile (s'il n'est pas inclus à la pré-demande), la pièce d’identité (en cas de renouvellement), des photos récentes (les photos de plus de trois mois sont refusées)....
- En cas de demande concernant un mineur : le mineur (quel que soit son âge) et son responsable doivent être présents ensemble au guichet.
La validation de la demande et les délais de fabrication
La validation d’une demande déposée à Toulouse est faite par le CERT Occitanie. Vous pouvez savoir à quelle date ont été déposés les dossiers actuellement traités. Certains dossiers plus complexes peuvent faire l'objet d'un traitement plus long.
À cette étape de validation, s’ajoute le temps de fabrication par l’imprimerie nationale. Cette étape de fabrication des titres d’identité s’étant allongée du fait de l'aumgmentation du volume des demandes, merci d'anticiper le plus possible vos demandes, idéalement au moins six semaines avant votre départ.
Validité des cartes d'identité
- Les cartes nationales d’identité délivrées à compter du 28 juin 2021, dites CNI-e, ont une durée de validité de 10 ans, quel que soit l’âge du demandeur.
- Pour les C.N.I délivrées (ou en cours de demande) entre le 01/01/2014 et le 27/06/2021, la durée de validité inscrite est de 15 ans pour les personnes majeures (18 ans et plus), de 10 ans pour les mineurs.
- Les C.N.I délivrées aux personnes majeures, entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013 ont une durée de validité prolongée de 5 ans (10 + 5). La date de validité sur le titre ne sera pas modifiée, il est donc inutile de vous déplacer en mairie.
Si vous souhaitez voyager avec votre carte nationale d'identité portant une date de fin de validité dépassée, retrouvez les recommandations sur le site du ministère des Affaires étrangères et privilégiez l'utilisation d'un passeport en cours de validité.
Comment obtenir sa carte d'identité ?
Tout demandeur doit impérativement être présent lors du dépôt d’une demande de C.N.I, y compris le mineur accompagné de l’un des titulaires de l’autorité parentale.
Depuis le 28 juin 2021, la prise d’empreintes pour les mineurs de 12 ans et plus est obligatoire lors du dépôt et du retrait de la C.N.I.
Quels sont les documents nécessaires ?
Si vous êtes né à Toulouse, il n’est plus nécessaire de fournir un acte de naissance pour lors d'une demande de carte d’identité ou de passeport (renouvellement ou première demande). En effet, la commune est raccordée à la "COMmunication Electronique des Données de l’Etat Civil" (COMEDEC) et la vérification des données de l’état civil se fait, maintenant par voie dématérialisée, directement entre le service instructeur de votre demande et le service de l’état civil.
Première demande
Renouvellement
Retrouvez toutes les réponses à vos questions (carte volée, carte perdue ....) sur le site service-public.fr
Suivi de votre demande en ligne
Vous pouvez savoir si votre carte d'identité a été fabriquée en saisissant le numéro de demande à 10 chiffres attribué lors du dépôt du dossier.